Preguntas frecuentes
¿Por que elegir a Grill Gourmet?
Somos una cocina que nos encargamos de poner a nuestro equipo a disposición de tu orden. En Grill Gourmet no manejamos un menú, sino que nos encargamos de realizar la preparación de tu elección; nuestro objetivo es proporcionar almuerzos personalizados y de calidad, donde podrás elegir los sabores que quieres disfrutar realizando tu solicitud en https://www.cocinagrillgourmet.com/online-ordering
¿Cómo funcionamos?
Hemos diseñados 5 categorías con precios estándar de acuerdo a la cantidad de proteína que deseas consumir; todas nuestras categorías están compuestas de: ensaladas, arroces, pastas, carne de res, carnes de cerdo, pollo o pescado.
A partir de la elección del plato; podrás personalizar el tipo de preparación, elegir el arroz, el acompañamiento y armar tu ensalada.
¿Qué tipo de comida servimos?
Nuestra carta esta basada en ofrecer diferentes platos bajo el estándar gourmet, fue diseñada para atender las diferentes necesidades de nuestros clientes; incorporando de este modo a nuestras categorías platos vegetarianos, parrilla, criolla, gourmet, italiana, entre otros.
¿Hasta que hora puedo hacer mi pedido?
Nuestra plataforma se encuentra habilitada las 24 horas del día los siete días de la semana, permitiendo de este modo a nuestros clientes realizar pedidos con disponibilidad de entrega lo antes posible (mínimo 60 min) y programar hasta con 5 días de antelación.
¿En que horario recibiré mi pedido?
Nuestros horarios de entrega son de lunes a viernes de 11 am a 4 pm; en donde al momento de realizar tu pedido el sistema te solicitará el horario en que deseas recibir; es importante aclarar que nuestra cocina y equipo trabajan de manera personalizada tu orden; por lo tanto NO es posible que realicemos entregas en menos de 60 minutos.
¿Cuáles son las condiciones de entrega?
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El repartidor solo podrá esperar hasta 5 minutos desde su anuncio de llegada, pasado este tiempo se ira. En caso de que desees que retorne, podrá regresar al final de la ruta, con previo pago de un adicional por el domicilio extra no programado.
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En caso de requerir algún cambio en tu pedido (ej.: cambio dirección de entrega, modificaciones a la solicitud) , deberás realizarlo comunicándose dentro del horario laboral (lunes a viernes: 8 am - 5 pm) a la línea 305 7623320 mínimo con 90 minutos de anticipación a la hora de entrega programada, posterior a este tiempo no será posible realizar ninguna modificación.
¿A que zonas de Bogotá hacen envíos?
Nuestra zona de cobertura es desde la calle 134 hasta la av. centenario y desde la carrera 7 hasta la carrera 129 (verificar mapa de cobertura).
¿Cómo son los paquetes de suscripción?
El paquete de suscripción dura 30 o 60 días dependiendo del plan elegido, te ahorras el costo del envío y si el plan adquirido es superior al monto de $ 280.000 obtendrás un descuento del 10% (Ver condiciones en planes y precios).